东莞首家文化企业获ISO质量管理体系认证
东莞大剧院收到了由中国质量认证中心颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书以及IQNET国际认证证书,成为东莞、乃至广东省首家通过该项国际认证的文化企业。东莞大剧院总经理贺文说:“这标志着只有一周岁的东莞大剧院,在演出运营管理及服务方面,得到了国际认证联盟的认可。”
2009年3月,保利开始进驻东莞。并于2009年5月19日成立了东莞市保利大剧院管理有限公司,正式接手经营管理大剧院。公司成立以来,通过不断的完善和修正,使保利院线经营管理模式、理念及规范在东莞本土扎根发展,形成了东莞独有的文化艺术演出服务品牌,得到了东莞及东莞周边地区广大观众的一直好评。
2010年7月30日,东莞市保利大剧院管理有限公司顺利通过了中国检验认证集团上海分公司的现场审核;9月2日,由中国质量认证中心向东莞保利大剧院管理公司核发了ISO9001质量管理体系认证证书。至此,东莞大剧院成为山东省首家由全国质量认证中心认证,并在演出运营管理及服务等全面通过ISO9001质量管理认证的剧场。
东莞大剧院总经理贺文介绍说,东莞大剧院作为东莞文化中心一个重要的组成部分,已成为东莞蓝色文化重要的标志。东莞也通过保利院线的平台资源优势,推动了文化市场的逐步繁荣,使东莞文化演出市场日益形成规模。
“保利院线的进驻,为东莞百姓带来了丰富多彩的高雅艺术演出,也为东莞文化经济的发展起到了一定的促进和影响。”东莞保利大剧院副总经理刘建明表示,大剧院开业以来,已经为东莞市民奉献了100多场演出。东莞市民第一次和北京、上海的市民一样,坐在家门口,欣赏到了国际一流的芭蕾、交响乐等剧目。
东莞大剧院,作为蓝色文化产业名城的标志性文化设施,在东莞大剧院开业一年多的时间里先后接待了来自澳大利亚、美国、意大利、俄罗斯、台湾等国家和地区的艺术团体、艺术家。并于与省内外多个文化管理机构和企业进行了深入交流,进一步促进了东莞文化事业的发展。东莞大剧院也渐渐为世界所知。
“保利剧院东莞公司结合剧场演出、运营管理和服务的要求和特点建立的体系文件,全面覆盖2008版标准要求,质量方针与经营宗旨保持了一致,体现了满足顾客要求和持续改进的要求,并遵照策划和文件的规定,形成了相应记录,体现了剧场管理和运营的专业能力。”在评审过程中,中国质量认证中心审核小组的专家们对东莞大剧院取得的成绩给予高度评价。
作为质量管理体系的国际标准,ISO9000系列标准明确了影响企业产品、服务质量的有关因素的管理与控制要求,具有高度科学性,广泛适用性和实施有效性,是企业走向国际市场的“共同语言。作为东莞文化产业的龙头企业,东莞大剧院顺利通过改ISO9000质量管理体系认证,为企业带来的将是管理水平和竞争力的全面提升。
同时,也将将有助于促进东莞文化资源优势向产业优势、市场优势、品牌优势转化,不断提升东莞文化在全省文化产业链条中的地位,全面展现了文化大市、文化强市的魅力,构建文化产业发展的高端舞台。